Разработан и запущен в серийное производство сенсорный пульт связи, позволивший улучшить эргономические характеристики комплекса ШТСИ4.
Сенсорный пульт связи диспетчера представляет собой телефонный аппарат диспетчера и сенсорный монитор с миниатюрным системным блоком компьютера, закрепленным на задней поверхности монитора. Управление осуществляется с помощью специальной программы нажатием на виртуальные кнопки, изображенные на экране. Максимальное количество абонентских кнопок – 320. Для удобства пользования они размещены на 8 страницах по 40 кнопок на каждой. Выбор страницы осуществляется специальными кнопками в правой части экрана. В нижней части экрана размещены кнопки линий АТС и кнопки выбора функций.